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Bei der Registrierung erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden. Auf dieser Seite wird erläutert, welche Angaben im Formular abgefragt werden, was für die Verifizierung erforderlich ist und wie der Zugriff wiederhergestellt wird, falls die Verifizierung fehlschlägt.

Wozu verpflichtet Sie die Registrierung?

Durch das Ankreuzen des Kästchens am Ende des Anmeldeformulars werden die vollständigen Nutzungsbedingungen akzeptiert. Die Aktionsbedingungen, Auszahlungsregeln und Kontolimits treten ab diesem Zeitpunkt in Kraft.

Sie sind zu zwei Dingen verpflichtet: Die Angaben müssen wahrheitsgemäß sein und mit den später vorgelegten Ausweisdokumenten übereinstimmen, und es ist nur ein Konto pro Person zulässig.

Zwei Verpflichtungen gelten in umgekehrter Richtung. Der Betreiber muss die Gelder der Spieler getrennt von seinen eigenen verwahren und alle von Ihnen festgelegten Limits unverzüglich umsetzen.

Was im Formular anzugeben ist

Schritt für Schritt zur Kontoeröffnung

1

Öffnen Sie das Registrierungsfenster

Wählen Sie in der Kopfzeile „Registrieren“ aus. Das Formular wird im Browser geladen, ohne dass etwas auf dem Desktop oder Mobilgerät installiert werden muss.

2

Bitte geben Sie Ihre Daten ein

Geben Sie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Adresse ein und wählen Sie anschließend die Kontowährung aus. Überprüfen Sie die Schreibweise anhand Ihres Reisepasses, bevor Sie fortfahren.

3

E-Mail-Adresse und Telefonnummer bestätigen

Öffnen Sie den Aktivierungslink in Ihrem Posteingang – schauen Sie gegebenenfalls auch im Spam-Ordner nach, falls Sie keine E-Mail erhalten haben – und geben Sie den per SMS gesendeten Code ein.

4

Einzahlung und Anmeldung

Zahlen Sie Geld auf das Konto ein und wählen Sie anschließend das Willkommensangebot an der Kasse aus. Eine Einzahlung, die ohne vorherige Anmeldung getätigt wurde, kann später nicht mit einer Aktion verknüpft werden.

Eröffnen Sie ein „Playzilla Casino“-Konto

Das Ausfüllen des Formulars dauert nur ein paar Minuten, und das Willkommensangebot wird unmittelbar danach an der Kasse ausgewählt.

Erste Schritte

Die Überprüfungsklausel

Die Identitätsprüfung ist die Klausel, die den Zugang zum Kassenbereich regelt. Sie können sich registrieren, Einzahlungen vornehmen und spielen, bevor diese abgeschlossen ist, aber Auszahlungen werden erst freigegeben, wenn sie abgeschlossen ist.

In der Regel werden drei Dokumente verlangt: ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und ein Nachweis über die Zahlungsmethode. Es werden klare Fotos der gesamten Seite akzeptiert; abgeschnittene Ecken sind der häufigste Grund für eine Ablehnung.

Senden Sie alle drei Unterlagen am ersten Tag und nicht erst bei der ersten Auszahlung. Die Überprüfungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet, sodass eine frühzeitige Einreichung die Warteschlange vermeidet, die sich bei einem Auszahlungsantrag bildet.

Wenn die Anmeldung fehlschlägt

Passwort zurücksetzen

Der Link zum Zurücksetzen ist nur für kurze Zeit gültig und kann nur einmal verwendet werden. Fordern Sie einen neuen Link an, falls dieser abläuft, und legen Sie ein Passwort fest, das Sie sonst nirgendwo verwenden.

Sicherheit des Kontos gewährleisten

Der Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und dem Casino wird mit einer 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. Diese schützt die Verbindung, nicht jedoch die von Ihnen gewählten Zugangsdaten.

Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort und speichern Sie es in einem Passwort-Manager. Wiederverwendete Passwörter sind der Hauptgrund dafür, dass die meisten Glücksspielkonten gehackt werden.

Melden Sie sich bei der Arbeit an der Kasse niemals über öffentliche WLAN-Netzwerke an, und melden Sie sich auf einem gemeinsam genutzten Gerät immer ab, anstatt lediglich den Tab zu schließen.

Häufig gestellte Fragen zur Registrierung und Anmeldung

Kann ich mich über mein Handy registrieren?

Ja. Das Formular, die SMS-Bestätigung und die erste Einzahlung funktionieren alle in einem mobilen Browser, ohne dass etwas installiert werden muss.

Warum wurde meine Anmeldung abgelehnt?

Die üblichen Gründe sind ein bereits bestehendes Konto, ein Land, das der Anbieter nicht bedient, oder Angaben, die nicht mit dem Ausweisdokument übereinstimmen. Der Kundendienst wird Ihnen mitteilen, welcher Grund zutrifft.

Brauche ich einen Bonuscode, um mich anzumelden?

Nur wenn dies im Rahmen der aktuellen Aktion erforderlich ist. Ein erforderlicher Code muss im Formular oder an der Kasse eingegeben werden, niemals nachträglich.

Wie lange dauert die Überprüfung?

Dokumente werden in der Regel innerhalb eines Arbeitstages geprüft, sofern die Bilder gut lesbar und aktuell sind. Bei schlechten Scans beginnt die Frist von vorne.

Kann ich die Währung meines Kontos später ändern?

Nein. Die Währung wird bei der Kontoeröffnung festgelegt. Wählen Sie daher die Währung, die Ihre Zahlungsmethode verwendet.

Was passiert, wenn ich vergessen habe, welche E-Mail-Adresse ich verwendet habe?

Der Live-Chat kann das Konto anhand Ihres Namens und Ihres Geburtsdatums identifizieren. Die Eröffnung eines zweiten Kontos verstößt hingegen gegen die Ein-Konto-Regel.

Kann ich Limits festlegen, bevor ich eine Einzahlung vornehme?

Ja. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Selbstsperren stehen ab der Kontoeröffnung zur Verfügung.

Melden Sie Probleme bei der Anmeldung bitte umgehend über den Live-Chat. Ein doppeltes Konto gilt als Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen und gefährdet Ihre bestehenden Guthaben.