L'inscription consiste à accepter les conditions générales. Cette page explique les informations demandées dans le formulaire, les étapes de vérification requises et la procédure à suivre pour récupérer l'accès en cas d'échec.
En cochant la case située à la fin du formulaire d'inscription, vous acceptez l'intégralité des conditions générales d'utilisation. Les conditions promotionnelles, les règles de retrait et les limites de compte prennent toutes effet à partir de ce moment-là.
Vous avez deux obligations à respecter. Les informations fournies doivent être véridiques et correspondre aux pièces d'identité qui seront présentées ultérieurement, et un seul compte est autorisé par personne.
Deux obligations s'appliquent dans l'autre sens. L'opérateur doit conserver l'argent des joueurs séparément de ses propres fonds, et il doit appliquer sans délai toute limite que vous fixez.
Sélectionnez « S'inscrire » dans l'en-tête. Le formulaire s'affiche dans le navigateur sans qu'il soit nécessaire d'installer quoi que ce soit, que ce soit sur un ordinateur de bureau ou un appareil mobile.
Saisissez votre nom, vos coordonnées et votre adresse, puis choisissez la devise du compte. Vérifiez l'orthographe en vous référant à votre passeport avant de continuer.
Ouvrez le lien d'activation dans votre boîte de réception (vérifiez le dossier « Spam » si vous ne le trouvez pas) et saisissez le code qui vous a été envoyé par SMS.
Approvisionnez votre compte, puis sélectionnez l'offre de bienvenue dans la section « Caisse ». Un dépôt effectué sans avoir souscrit à l'offre ne pourra pas être associé à une promotion ultérieurement.
Le formulaire ne prend que quelques minutes à remplir, et l'offre de bienvenue est sélectionnée dans la caisse immédiatement après.
CommencerLes vérifications d'identité constituent la condition préalable à l'accès au service de caisse. Vous pouvez vous inscrire, effectuer un dépôt et jouer avant que ces vérifications ne soient terminées, mais aucun retrait ne sera autorisé tant qu'elles ne seront pas terminées.
Trois documents sont généralement demandés : une pièce d'identité avec photo, un justificatif de domicile et un justificatif du moyen de paiement. Les photos nettes de la page entière sont acceptées ; les coins coupés constituent la raison la plus fréquente de refus.
Envoyez les trois documents dès le premier jour plutôt qu’au moment de la première demande de retrait. Les demandes de vérification sont traitées dans l’ordre de leur réception ; en les soumettant rapidement, vous évitez ainsi la file d’attente qui se forme autour d’une demande de paiement.
Le lien de réinitialisation n'est valable que pendant une courte période et ne fonctionne qu'une seule fois. Si son délai d'expiration est dépassé, demandez-en un nouveau et choisissez un mot de passe que vous n'utilisez nulle part ailleurs.
Les échanges de données entre votre navigateur et le casino sont protégés par un cryptage « SSL » à 256 bits. Ce cryptage protège la connexion, mais pas les identifiants que vous choisissez.
Utilisez un mot de passe unique et enregistrez-le dans un gestionnaire de mots de passe. La réutilisation des mots de passe est la principale cause de piratage des comptes de jeux d'argent.
Ne vous connectez jamais à des réseaux Wi-Fi publics pour effectuer des tâches de caisse, et veillez à toujours vous déconnecter sur un appareil partagé plutôt que de simplement fermer l'onglet.
Oui. Le formulaire, le SMS de confirmation et le premier versement fonctionnent tous dans un navigateur mobile, sans qu'il soit nécessaire d'installer quoi que ce soit.
Les causes les plus courantes sont l'existence d'un compte, un pays non pris en charge par l'opérateur ou des informations qui ne correspondent pas à celles figurant sur la pièce d'identité. Le service client vous indiquera laquelle de ces raisons s'applique.
Uniquement si la campagne en cours l'exige. Le code obligatoire doit être saisi dans le formulaire ou à la caisse, jamais après coup.
Les documents sont généralement traités en l'espace d'un jour ouvré, à condition que les images soient lisibles et récentes. Si les numérisations sont de mauvaise qualité, le délai recommence à courir.
Non. La devise est fixée lors de l'ouverture du compte ; choisissez donc celle utilisée par votre moyen de paiement.
Le service de chat en direct peut identifier votre compte à partir de votre nom et de votre date de naissance. Ouvrir un deuxième compte constituerait une violation de la règle du « compte unique ».
Oui. Les limites de dépôt, les limites de perte, les rappels de durée de session et l'auto-exclusion sont tous disponibles dès l'ouverture du compte.
Signalez immédiatement tout problème lié à l'inscription via le chat en direct. La création d'un compte en double est considérée comme une violation des conditions générales et met en danger les soldes existants.
