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La registrazione consiste nell'accettare i termini e le condizioni. Questa pagina illustra quali informazioni vengono richieste nel modulo, quali sono i requisiti di verifica e come si può ripristinare l'accesso in caso di errore.

A cosa ti impegni con la registrazione

Selezionando la casella di spunta alla fine del modulo di registrazione si accettano integralmente i termini di servizio. Le condizioni promozionali, le regole di prelievo e i limiti dell'account entrano in vigore a partire da quel momento.

Hai due obblighi da rispettare. I dati forniti devono essere veritieri e devono corrispondere ai documenti di identità che verranno presentati in seguito; inoltre, è consentito un solo account per persona.

Ci sono due obblighi che valgono anche in senso inverso. L'operatore deve tenere separati i fondi dei giocatori dai propri e deve applicare senza indugio qualsiasi limite tu abbia impostato.

Cosa occorre inserire nel modulo

Come aprire un conto, passo dopo passo

1

Apri il pannello di registrazione

Seleziona “Registrati” dall’intestazione. Il modulo si carica nel browser senza che sia necessario installare nulla né sul computer né sul dispositivo mobile.

2

Inserisci i tuoi dati

Inserisci nome, recapiti e indirizzo, quindi scegli la valuta del conto. Verifica che i dati siano corretti confrontandoli con quelli riportati sul passaporto prima di proseguire.

3

Conferma indirizzo e-mail e numero di telefono

Apri il link di attivazione che trovi nella tua casella di posta in arrivo (controlla la cartella dello spam se non lo trovi) e inserisci il codice che ti è stato inviato via SMS.

4

Deposito e adesione

Effettua un versamento sul conto, quindi seleziona l'offerta di benvenuto nella sezione "Cassa". Un deposito effettuato senza aver aderito all'offerta non potrà essere associato a una promozione in un secondo momento.

Apri un conto "Playzilla Casino"

Compilare il modulo richiede un paio di minuti e, subito dopo, l'offerta di benvenuto viene selezionata nella sezione "Cassa".

Inizia

La clausola di verifica

I controlli di identità sono la condizione che blocca l'accesso alla cassa. È possibile registrarsi, effettuare depositi e giocare prima che tali controlli siano stati completati, ma nessun prelievo verrà autorizzato finché non saranno stati completati.

Di norma vengono richiesti tre documenti: un documento d'identità con foto, una prova di residenza e una prova del metodo di pagamento. Sono accettate fotografie nitide dell'intera pagina; gli angoli ritagliati rappresentano il motivo più comune di rifiuto.

Invia tutti e tre il primo giorno, anziché in occasione del primo prelievo. Le richieste di revisione vengono gestite nell'ordine in cui pervengono, quindi inviarle in anticipo permette di evitare la coda che si forma in seguito a una richiesta di pagamento.

Quando l'accesso non va a buon fine

Reimpostazione della password

Il link di reimpostazione è valido per un breve periodo e funziona una sola volta. Se scade, richiedine uno nuovo e imposta una password che non utilizzi altrove.

Garantire la sicurezza dell'account

Il traffico tra il tuo browser e il casinò è protetto tramite crittografia a 256 bit SSL. Ciò garantisce la sicurezza della connessione, ma non delle credenziali che scegli di utilizzare.

Utilizza una password unica e salvala in un gestore di password. Il riutilizzo delle password è la causa principale della compromissione della maggior parte degli account di gioco d'azzardo.

Non effettuare mai l'accesso tramite reti Wi-Fi pubbliche quando si svolge il lavoro di cassiere e, su un dispositivo condiviso, disconnettersi sempre anziché chiudere la scheda.

Domande frequenti su registrazione e accesso

Posso registrarmi dal cellulare?

Sì. Il modulo, l'SMS di conferma e il primo versamento funzionano tutti su un browser mobile senza bisogno di installare nulla.

Perché la mia iscrizione è stata respinta?

Le cause più comuni sono la presenza di un account già esistente, un Paese in cui l'operatore non è attivo o dati che non corrispondono a quelli del documento d'identità. Il servizio di assistenza ti indicherà quale delle due cause si applica al tuo caso.

Mi serve un codice bonus per registrarmi?

Solo se previsto dalla campagna in corso. Il codice richiesto deve essere inserito nel modulo o alla cassa, mai in un secondo momento.

Quanto tempo richiede la verifica?

I documenti vengono solitamente esaminati entro un giorno lavorativo, a condizione che le immagini siano leggibili e aggiornate. Se le scansioni sono di scarsa qualità, il conteggio ricomincia da capo.

Posso cambiare la valuta del mio conto in un secondo momento?

No. La valuta viene fissata al momento dell'apertura del conto, quindi scegli quella utilizzata dal tuo metodo di pagamento.

E se dimenticassi quale indirizzo e-mail ho usato?

La chat live è in grado di identificare l'account in base al tuo nome e alla tua data di nascita. L'apertura di un secondo account costituirebbe una violazione della regola dell'account unico.

Posso impostare dei limiti prima di effettuare un deposito?

Sì. I limiti di deposito, i limiti di perdita, i promemoria di sessione e l'autoesclusione sono tutti disponibili fin dall'apertura del conto.

Segnalate immediatamente qualsiasi problema relativo alla registrazione tramite la chat live. Un account duplicato viene considerato una violazione dei termini di servizio e mette a rischio i saldi esistenti.